शिकायतों के निस्तारण के लिए अब नगर निगम के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है. नगर निगम ने अब ऐसी पहल की है, जिसमें वहअब वह खुद जनता के बीच जाकर उनकी शिकायतों को लेगा. इसके बाद उन शिकायतों का निस्तारण किया जाएगा.
नगर निगम मुख्यालय मोतीझील से इस पहल की शुरूआत करते हुए मदद रथ को रवाना किया. औद्योगिक विकास मंत्री सतीश महाना ने इस रथ को हरी झंडी दिखाकर रवाना किया. महापौर प्रमिला पांडेय ने बताया कि इस मदद रथ में एक बॉक्स लगाया गया है. इस बॉक्स में लोग अपनी शिकायतों को डाल सकेंगे. जनता के बीच एकत्र होने वाली इन शिकायतों को लेने के लिए इस रथ को पहले उन पार्कों के आसपास भेजा जाएगा, जहां पर मॉर्निंग वॉकर आते हैं. इन शिकायतों को देखने और नोट करने के लिए एक टीम लगाई गई है. यहां से संबंधित अफसर को शिकायत निस्तारण के लिए उसे भेजा जाएगा.

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